STANDAR PERILAKU DAN DISIPLIN

RSUP Dr.SOEARDJI TIRTONEGORO KLATEN

==========================================================

Definisi : Perilaku adalah semua kegiatan atau aktifitas manusia baik yang diamati langsung maupun yang tidak dapat diamati oleh pihak luar (Notoatmojo 2003) Perilaku merupakan respon atau reaksi seseorang terhadap stimulus atau rangsangan dari luar. (Skynner) Disiplin adalah sikap mental seseorang yang mengandung kerelaan mematuhi ketentuan , peraturan dan norma yang berlaku dalam menunaikan tugas dan tanggung jawab. Penerapan Standar perilaku dan disiplin atau yang disebut kode etik adalah merupakan aturan perilaku seluruh pegawai RSUP Dr.Soeradji Tirtonegoro Klaten baik di dalam maupun diluar kegiatan perumah sakitan. Untuk menerapkan standar perilaku dan disiplin diperlukan nilai-nilai dasar sebagai acuan dalam melaksanakan standar tersebut. Nilai-nilai dasar tersebut  dituangkan pada butir-butir dibawah ini.

Butir 1

Etika dalam bernegara
1) Setia Kepada Pancasila, UUD 45 beserta perubahannya.
(Cukup jelas)
2) Setia NKRI
(Cukup jelas)
3) Setia kepada Pemerintah yang sah
(Cukup jelas)
4) Pelaksanaan kewajiban Kewarganegaraan
a) Memiliki Tanda Identitas diri (KTP, KK, SIM, Kartu BPJS, NPWP sesuai ketentuan)
b) Memahami dan mentaati aturan perundangan yang berlaku
5) Kewajiban Bela Negara
(Cukup jelas)
6) Menjauhkan diri dari unsur SARA
(Cukup jelas)
7) Toleransi antar umat beragama dan kepercayaan lainnya
(Cukup jelas)
8) Kewajiban dalam berpolitik
a) Melaksanakan hak suara
9) mengangkat harkat dan martabat bangsa dan negara;
10) Menjauhkan diri dari sikap memberikan kesaksian palsu atau keterangan yang tidak benar
11) memelihara rasa persatuan dan kesatuan

Butir 2

Etika dalam berorganisasi
– Hubungan dengan Pimpinan
1) Loyalitas
a) melaksanakan tugas-tugas kedinasan yang sesuai dengan tupoksi dan tugas lainnya yang diberikan oleh pimpinan
b) Taat kepada arahan pimpinan
2) Menyapa/Mengucapkan salam
(Cukup jelas)
3) Memberikan saran perbaikan
(Cukup jelas)
4) Menjaga kewibawaan pimpinan
5) Menjauhkan diri dari sikap memberikan informasi palsu atau keterangan yang tidak benar

Butir 3

– Hubungan dengan bawahan
1) Membimbing bawahan
2) Menyapa/Mengucapkan salam
(Cukup jelas)
3) Mengayomi dengan tulus ikhlas
a) Memberikan informasi yang jelas
b) Menciptakan suasana yang harmonis
c) Mendengarkan keluhan bawahan
4) Menciptakan suasana kerja yang nyaman
a) Ruang kerja yang nyaman
b) Menciptakan standar ruangan kerja yang sesuai dengan K3
5) Menjadi panutan bagi bawahan
a) Berperilaku baik
b) Bekerja dengan tepat waktu, cerdas dan ikhlas
c) Menaati peraturan yang berlaku
d) Disiplin
 6) Menjauhkan diri dari sikap memberikan informasi palsu atau keterangan yang tidak benar

Butir 4 :

Etika dalam bermasyarakat
– Tingkat RT, RW, Kelurahan..dst
1) Mengikuti kegiatan kemasyarakatan
(Cukup jelas)
2) Mematuhi peraturan di masyarakat
(Cukup jelas)
3) menjauhkan diri dari sikap provokatif
(Cukup jelas)

Butir 5  :

– Hubungan dengan mitra kerja (RS lain, Dinas Kesehatan, BPJS, Puskesmas, Pemda, Dokter keluarga, Suplier, Institusi Pendidikan dan institusi lainnya)
1) Bersikap Sopan santun
(Cukup jelas)
2) Memberikan informasi yang secukupnya dan proporsional
a) Memberikan informasi sesuai dengan porsi mitra yang membutuhkan
b) Menjauhkan diri dari pemberian informasi yang bersifat rahasia pasien, rumah sakit maupun rahasia mitra lainnya
c) Menjauhkan diri dari pemberian informasi yang bukan wewenangnya.
3) Menjaga hubungan kemitraan
a) Komitmen terhadap pelaksanaan kesepakatan bersama
b) Menjaga diri agar hubungan kemitraan menguntungkan kedua belah pihak
c) Saling menghormati keputusan yang telah disepakati
4) Menjaga integritas
a) Menjauhkan diri dari mendapatkan manfaat diri sendiri
b) Menjaga nama baik institusi rumah sakit.
5) Menjauhkan diri dari perilaku menguntungkan diri sendiri
a) Menjauhkan diri dari sikap egois.

Butir 6  :

Hubungan dengan pelanggan (Peserta didik, Pasien dan keluarga, Keluarga besar RSST, )
1) Memberikan informasi secukupnya
a) Menjauhkan diri dari sikap memberikan informasi palsu atau keterangan yang tidak benar
2) Melayani dengan tulus, ikhlas, profesional
a) Bersikap empati kepada pasien dan keluarga.
b) Menerapkan standar pelayanan sesuai dengan kode etik profesi
c) Mengutamakan pelayanan, tidak diskriminatif terhadap pasien dan pihak keluarga
d) Melaksanakan komitmen terhadap tugas yang diemban
3) Budaya 6S
a) Melaksanakan budaya senyum, sapa, sentuh, sopan, santun dan sabar saat melaksanakan aktivitas di RSST

Butir 7  :

Etika terhadap sesama rekan Kerja
 – Hubungan dengan rekan kerja
1) Saling mendukung
a) Menjauhkan diri dari sikap apriori dan tidak saling menjatuhkan
b) Menjauhkan diri dari sikap menyebarkan fitnah, isu yang tidak benar
c) Kompetisi sehat
d) Menjauhkan diri dari sikap sombong, tinggi hati, congkak
2) Paham dengan pekerjaan rekan kerja lainnya
a) Menjauhkan diri dari sikap egois
3) Tenggang rasa
a) Bersedia mendengarkan keluhan teman kerja
b) bersikap santun dalam diskusi, menghargai perbedaan pendapat baik pada saat pembahasan bersama maupun pada kesempatan lainnya.
4) Menjauhkan diri dari sikap memberikan informasi palsu atau keterangan yang tidak benar

Butir 8

Hubungan dengan rekan se profesi
1) Menjaga rahasia profesi dengan pihak diluar profesinya
(Cukup jelas)
2) Menjunjung tinggi komitment profesi
a) Memperlakukan teman sejawat seperti saudara kandung
b) Mematuhi kode etik profesi
3) Melaksanakan tugas sesuai dengan kompetensi dan kewenangan
a) Melaksanakan tugas sesuai dengan tupoksi
b) Bersikap tegas terhadap penugasan diluar kewenangan
4) Menjauhkan diri dari sikap memberikan informasi palsu atau keterangan yang tidak benar

Butir 9

Etika terhadap diri sendiri
– Hubungan dengan keluarga
1) Bersikap setia kepada pasangan hidup
(Cukup jelas)
2) Membagi waktu secara proporsional antara pekerjaan dengan keluarga
a) Menggunakan waktu diluar jam kerja seoptimal mungkin dengan pihak keluarga
3) Bersikap Sayang pada keluarga
(Cukup jelas)
4) Mampu membedakan antara kepentingan diri, pribadi dan dinas
(Cukup jelas)
5) Bersikap Hidup sederhana
(Cukup jelas)
6) Bersikap Jujur
a) Jujur dalam ucapan, tindakan dan keputusan
b) Jujur kepada keluarga terkait dengan sumber penghasilan
c) Jujur kepada keluarga terkait pengelolaan penghasilan
7) Menjaga rahasia keluarga
(Cukup jelas)
8) Menjaga kehormatan anggota keluarga dihadapan rekan kerja
(Cukup jelas)
9) Bersifat terbuka terhadap pasangan hidup
(Cukup jelas)
10) menjaga keutuhan dan keharmonisan keluarga

Butir 10

 Pengembangan diri sendiri
1) Meningkatkan kompetensi diri
a) mengembangkan pemikiran secara kreatif dan inova tif dalam rangka peningkatan kinerja organisasi
b) Menjadikan pengalaman diri sendiri, rekan kerja, lingkungan sebagai alat pembelajaran
2) Memelihara kesehatan jasmani dan rohani
3) Bersikap sayang terhadap diri sendiri
a) Bekerja sesuai dengan SOP rumah sakit
4) bersikap percaya diri dan tidak sombong
5) Berkomitmen terhadap diri sendiri
6) Menjauhkan diri dari sikap memberikan informasi palsu atau keterangan yang tidak benar
7) membangun etos kerja dengan daya juang yang tinggi
8) menjalin kerja sama secara kooperatif dengan unit kerja lain yang terkait dalam rangka pencapaian tujuan
9) berorientasi pada upaya peningkatan kualias kerja
10) bertindak dengan penuh kesungguhan dan ketulusan
11) menghindari konflik kepentingan pribadi, kelompok, maupun golongan
12) Meningkatkan keimanan dan pengamalannya
13) menjunjung tinggi harkat dan martabat pegawai RSST
14)Mengimplementasikan nilai-nilai dasar rumah sakit
15) Menghormati nilai-nilai kearifan lokal